Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

O SOLVE Tools processa os cálculos no dispositivo, não exige cadastro e não coleta nem transmite dados pessoais.

1. Identificação e escopo

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Android SOLVE Tools, desenvolvido e disponibilizado pela SOLVE Engenharia, trata informações. Ela se aplica somente ao aplicativo SOLVE Tools.

2. Dados tratados pelo aplicativo

O SOLVE Tools não exige cadastro ou login e não coleta, transmite, vende ou compartilha dados pessoais ou dados pessoais sensíveis. O aplicativo não contém anúncios, rastreadores, Firebase, SDKs de publicidade ou ferramentas de análise de uso.

Os valores técnicos inseridos pelo usuário — como temperaturas, pressões, propriedades, parâmetros de ciclos e demais dados de engenharia — e os resultados calculados são processados localmente no dispositivo. Eles não são enviados à SOLVE Engenharia nem a terceiros.

3. Armazenamento local e exclusão

Algumas preferências, como fluido, unidades e último estado do RefSlider, podem ser armazenadas na área privada do aplicativo no dispositivo. Estados termodinâmicos ou psicrométricos salvos durante o uso permanecem localmente e podem ser limpos na própria ferramenta. Os dados da área privada são removidos quando o usuário limpa os dados do aplicativo ou o desinstala, conforme o funcionamento do Android. O aplicativo não mantém cópia desses dados em servidores da SOLVE Engenharia.

Quando o usuário exporta um arquivo CSV ou PDF, o seletor de arquivos do Android permite escolher o destino. O arquivo é criado localmente e permanece sob controle do usuário até que ele o exclua. A SOLVE Engenharia não recebe cópia do arquivo. Se o usuário decidir compartilhá-lo por outro aplicativo ou serviço, esse tratamento passa a depender da escolha do usuário e das políticas do terceiro selecionado.

4. Permissões e acesso ao dispositivo

O SOLVE Tools não solicita acesso à localização, câmera, microfone, contatos, chamadas, calendário ou armazenamento geral do dispositivo. Ao exportar, o aplicativo recebe acesso somente ao arquivo ou destino escolhido pelo usuário por meio do seletor do Android.

5. Bibliotecas e serviços de terceiros

O aplicativo utiliza bibliotecas de cálculo e componentes de interface, incluindo CoolProp, Apache Commons Math, AndroidX e Material Components. Essas bibliotecas são executadas localmente e, na configuração atual do SOLVE Tools, não são usadas para coletar ou transmitir dados do usuário.

A Google Play pode tratar de forma independente dados relacionados ao download, instalação, funcionamento e diagnóstico do aplicativo, de acordo com as políticas do Google. A SOLVE Engenharia pode receber relatórios agregados disponibilizados pela Play Console, mas o SOLVE Tools não incorpora um SDK próprio de análise nem transmite esses dados.

6. Contato voluntário com a SOLVE

Se o usuário entrar em contato voluntariamente por e-mail, telefone, WhatsApp ou site, a SOLVE Engenharia poderá receber os dados fornecidos nesse contato, como nome, endereço de e-mail, telefone, conteúdo da mensagem e anexos. Esses dados serão usados para responder à solicitação, prestar suporte, corrigir problemas relatados e cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Eles não são coletados automaticamente pelo aplicativo e não são vendidos.

As comunicações são mantidas somente pelo tempo necessário para atender à solicitação e cumprir prazos legais ou resguardar direitos, sendo depois eliminadas ou anonimizadas quando aplicável. Os provedores de comunicação escolhidos pelo usuário também poderão tratar os dados conforme suas próprias políticas.

7. Segurança, retenção e compartilhamento

A principal medida de proteção do SOLVE Tools é o processamento local, sem transmissão dos cálculos para servidores da SOLVE Engenharia. A SOLVE Engenharia adota medidas razoáveis para proteger os dados eventualmente recebidos em contatos de suporte. Esses dados somente poderão ser compartilhados com prestadores necessários à comunicação, por obrigação legal ou para exercício regular de direitos, sempre de forma compatível com a legislação aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar informações, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável. Como o aplicativo não envia dados pessoais à SOLVE Engenharia e não cria contas, não há cadastro remoto a excluir. Dados armazenados localmente podem ser removidos pelo próprio usuário, e pedidos referentes a comunicações de suporte podem ser enviados para engenharia@engenhariasolve.com.br.

9. Crianças e adolescentes

O SOLVE Tools é uma ferramenta técnica destinada a estudantes, técnicos e profissionais de engenharia e não é direcionado especificamente a crianças. O aplicativo não solicita informações pessoais nem cria perfis de usuários.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas exigências das plataformas de distribuição. A data da versão mais recente será indicada no início do documento. Alterações que modifiquem materialmente o tratamento de dados serão comunicadas de forma apropriada.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para engenharia@engenhariasolve.com.br ou pelos canais disponíveis em engenhariasolve.com.br.